Porta Futuro Bari
Offerta di lavoro - ADDETTI CUSTOMER SERVICE SETTORE ENERGY (rif. offerta: 710812.13)
Azienda
piazza IV NOVEMBRE, 5 - 20124 MILANO
Caratteristiche
Descrizione: ADDETTI CUSTOMER SERVICE SETTORE ENERGY
Avviato un percorso di ricerca e selezione per Gi Group Spa, agenzia internazionale per il lavoro, che ricerca per azienda cliente nel settore energy nuove risorse da formare e successivamente inserire in azienda a completamento del corso, in qualità di addetti/e al customer service.
I candidati selezionati saranno inseriti in un Corso Forma_Temp, erogato in modalità virtuale, che verterà su gestionali da utilizzare, tecniche di gestione della clientela e comunicazione per l’assistenza clienti per commessa Energy.
A completamento del corso le risorse si occuperanno di:
- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessi
Requisiti richiesti:
· diploma/Laurea
· problem solving e team working
· abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
· flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
· propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
· buone capacità relazionali e comunicative
· buona capacità di gestione dello stress/tempo
· forte orientamento al cliente
Inquadramento contrattuale: CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di 2-3 mesi, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 ore settimanali, con turni all'interno della fascia oraria 08:00-20:00 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), dal lunedì al sabato, anche con turni spezzati.
Sede di lavoro: Bitritto (Ba)
Tipologia di contratto: Contratto di somministrazione di lavoro
Tipo orario: Parttime
Figure professionali: Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti (20 posti)
Requisiti del candidato
- Titoli di studio richiesti:
- DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
