Descrizione

Porta Futuro Bari ricerca per Gi Group SpA, addetti al customer service / operatori call-center inbound, da inserire presso una nota azienda cliente. Prima dell’inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione.

Di cosa ti occuperai?

• Assistenza tecnico-commerciale
• Fornire informazioni su prodotti/servizi in base alle richieste dei clienti
• Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche
• Apertura/gestione/chiusura ticket
• Proposte commerciali e offerte migliorative

Requisiti

• Diploma o Laurea
• Problem solving e attitudine al lavoro in team
• Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
• Flessibilità oraria e operativa
• Propensione all’apprendimento e all’auto-aggiornamento
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Buona gestione di stress e tempi
• Forte orientamento al cliente
• Disponibilità a lavorare nel periodo estivo

Cosa offriamo

• CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello II
• Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo, con possibilità di proroga
• Part-time 20 ore settimanali
• Turni nella fascia 08:00 – 22:30, dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione)
• Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all’inquadramento

Sede di lavoro: Bari – Carbonara